Herroepingsbeleid voor digitale inhoud

Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Standaard herroepingsrecht

Als consument heb je normaal gesproken het recht om een online aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen (te annuleren).

2. Uitzondering bij digitale inhoud

Bolfix is digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd en direct na aankoop toegankelijk is. Voor dit type product geldt een wettelijke uitzondering: het herroepingsrecht vervalt zodra:

• de uitvoering (levering van de digitale inhoud) is begonnen, en
• je hier vooraf uitdrukkelijk mee hebt ingestemd, en
• je hebt erkend dat je hiermee je herroepingsrecht verliest.

Bij het afrekenen vraagt Bolfix je daarom expliciet akkoord te gaan met onmiddellijke toegang tot het cursusportaal en te bevestigen dat je daarmee weet dat je herroepingsrecht op dat moment vervalt.

3. Geen akkoord gegeven?

Heb je bij het afrekenen niet expliciet ingestemd met onmiddellijke levering, dan geldt het gewone herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de dag van aankoop. Je kunt de overeenkomst in dat geval herroepen door een duidelijke verklaring te sturen naar [contact@bolfix.nl], bijvoorbeeld met de tekst: "Ik herroep hierbij de overeenkomst betreffende de aankoop van Bolfix, besteld op [datum]."

4. Terugbetaling

Bij een geldige herroeping betalen we het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, en in elk geval binnen 14 dagen nadat we op de hoogte zijn gesteld van je beslissing, via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

5. Vragen

Twijfel je of je herroepingsrecht van toepassing is, of wil je hier gebruik van maken? Mail naar [contact@bolfix.nl] — we helpen je graag verder.